被曝委托加工劣質(zhì)阿膠、以往的醫(yī)藥連鎖渠道優(yōu)勢不復(fù)存在，健康元想重新啟動“太太牌”發(fā)展保健品業(yè)務(wù)似乎并不那么容易。逐漸被邊緣化甚至成為公司表現(xiàn)最差業(yè)務(wù)的保健品正在被健康元重新重視。不過，北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前北京市藥店、商超等保健品包括太太口服液在內(nèi)的“太太牌”產(chǎn)品銷售欠佳，甚至部分藥店已經(jīng)不再進(jìn)購相關(guān)產(chǎn)品。知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者、財經(jīng)評論家郭凡禮表示，在歷經(jīng)保健品市場更新?lián)Q代的當(dāng)下，陷入“假阿膠”風(fēng)波的健康元能否依靠“太太牌”重新獲得保健品市場份額還有待市場觀察。
陷“假阿膠”風(fēng)波
一則涉嫌委托加工劣質(zhì)阿膠糕的新聞，讓太太藥業(yè)回歸公眾視線。憑借“太太口服液、靜心口服液”家喻戶曉的太太藥業(yè)成立于2002年9月，是健康元旗下子公司，主要從事中藥及保健食品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)活動。
報道稱，山東東阿縣多家阿膠廠家用牛皮下腳料甚至騾馬皮做原料制作阿膠，而太太藥業(yè)與這些廠家中名為“東阿縣魯御阿膠制品有限公司”的企業(yè)有委托生產(chǎn)關(guān)系。據(jù)園區(qū)工作人員介紹，太太藥業(yè)是該公司客戶，一年訂購上百噸的阿膠糕，是用牛皮膠生產(chǎn)的。據(jù)了解，部分商家為獲取高額利潤，會用牛皮、騾馬皮膠替代昂貴的驢膠，或添加明膠增稠。若雜質(zhì)提煉不干凈，劣質(zhì)阿膠服用后無法吸收，可能會導(dǎo)致腸梗阻等危害人體健康。
目前，在各大電商平臺已搜索不到太太阿膠糕的身影。北京商報記者在二手交易平臺閑魚網(wǎng)上看到一則轉(zhuǎn)賣太太阿膠糕的信息，據(jù)該閑置物品包裝顯示，配料表中明確標(biāo)明含有阿膠，且含量≥18%，該產(chǎn)品的生產(chǎn)商正是東阿縣魯御阿膠制品有限公司。
為了解委托加工劣質(zhì)阿膠一事，北京商報記者第一時間聯(lián)系了健康元相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，公司內(nèi)部已經(jīng)做了溝通和自查，稍晚些會給予回復(fù)，但截至發(fā)稿并未收到相關(guān)回復(fù)。針對目前公司保健品業(yè)務(wù)發(fā)展等具體情況，記者再次聯(lián)系健康元相關(guān)負(fù)責(zé)人并將采訪提綱發(fā)至郵箱，但依然未收到相關(guān)回復(fù)。
以“太太口服液”起家的健康元曾在女性保健品市場占有一席之地，上世紀(jì)90年代，該品牌價值達(dá)18億元。1993年太太口服液上市，當(dāng)時通過廣告宣傳以及線下藥店專人負(fù)責(zé)銷售打造出“太太”經(jīng)典品牌，為健康元帶來不菲收入。據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，2002-2003年，健康元保健品業(yè)務(wù)板塊收入分別為4.16億元、6.05億元。如今，以太太口服液為代表的保健品已經(jīng)成為健康元業(yè)績最差的業(yè)務(wù)板塊，2017年，公司實現(xiàn)總營收107.79億元，其中，保健品業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收2.12億元，營收占比為1.9%。
銷售情況不佳
除了被曝委托加工劣質(zhì)阿膠外，以“太太口服液”為代表的太太藥業(yè)保健品市場銷售也處于不理想狀態(tài)。北京商報記者通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，太太口服液、靜心口服液在醫(yī)藥連鎖渠道的優(yōu)勢已逐漸消失。
北京市朝陽區(qū)金象大藥房的一位工作人員表示，“太太口服液前幾年賣得比較好，現(xiàn)在都沒什么人買了，之前粉色包裝的美容口服液沒人買，目前已經(jīng)過期了”。一家國大藥房的工作人員告訴記者，藥店已經(jīng)好多年沒有賣太太口服液了。另一家國大藥房的工作人員出示已經(jīng)收起來的價格標(biāo)簽表示，太太靜心口服液很少有人購買。“藥店有一些，但在年前就已經(jīng)過期了，由于賣不動，我們已經(jīng)不進(jìn)這些產(chǎn)品了。”同樣，在華聯(lián)、永輝、超市發(fā)等商超，也并未見到該公司產(chǎn)品。
醫(yī)療戰(zhàn)略咨詢公司Latitude Health創(chuàng)始人趙衡認(rèn)為，針對更年期女性推出的太太口服液等保健品已不具備太大優(yōu)勢，隨著保健品市場的升級換代，消費(fèi)者有了更多的選擇。保健品不是藥品，沒有立刻見效的功能，很多消費(fèi)者可能看不到效果，就會更換產(chǎn)品。
郭凡禮則認(rèn)為，“太太口服液”等產(chǎn)品設(shè)計較為粗放，欠缺具有生命力的明星產(chǎn)品以及針對不同人群的細(xì)分產(chǎn)品。在保健品市場發(fā)展初期，此做法可以通過一個產(chǎn)品輻射盡可能多的客群，利于快速擴(kuò)大銷售。但隨著行業(yè)日趨成熟與需求細(xì)分，“通吃”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一定會逐漸被有針對性、定制化的產(chǎn)品所替代。
健康元并未放棄保健品業(yè)務(wù)，相反，健康元希望借助推出新品重新發(fā)展“太太牌”保健品業(yè)務(wù)。2015年，健康元推出新品太太膠原蛋白肽粉、太太白蕓豆固體飲料加碼微商線上渠道。
在郭凡禮看來，隨著國家醫(yī)療改革工作不斷深入、環(huán)保壓力日益加重等，醫(yī)藥行業(yè)未來發(fā)展面臨重大挑戰(zhàn)，而保健品正處于發(fā)展較快時期，屬于朝陽行業(yè)，健康元將會重新發(fā)力保健品業(yè)務(wù)。健康元董事長朱保國曾公開表示，五年內(nèi)建立以保健品、藥品、健康管理體系為核心的大健康產(chǎn)業(yè)。
仍需市場考驗
保健品業(yè)務(wù)再次被健康元重新重視。健康元相關(guān)負(fù)責(zé)人此前向北京商報記者表示，保健品業(yè)務(wù)是集團(tuán)發(fā)展的重要組成部分之一，公司正不斷完善旗下保健品體系，多渠道的嘗試及新品推出將為集團(tuán)帶來一定業(yè)績貢獻(xiàn)。不過，在歷經(jīng)保健品市場更新?lián)Q代的當(dāng)下，陷入“假阿膠”風(fēng)波的健康元能否依靠“太太牌”重新獲得保健品市場份額還有待市場觀察。
據(jù)朝陽區(qū)京惠豐堂平價大藥店的工作人員介紹，現(xiàn)在購買保健品一般以蛋白 粉或鈣片居多，靜心口服液購買的人不如前幾年多。“像蛋白 粉之類的沒有什么限制，男女老少都能吃。靜心口服液主要針對更年期睡眠不好的女性。”上述工作人員說道。事實上，不止一家藥店的工作人員在介紹太太牌保健品的時候與“女性”字眼相關(guān)聯(lián)。
中國品牌研究院食品飲料行業(yè)研究員朱丹蓬此前在接受北京商報記者采訪時表示，太太口服液剛推出的時候銷量較好，后來健康元并沒有延續(xù)品牌細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)勢，整個銷量出現(xiàn)下滑，“太太”品牌定位讓健康元保健品有了狹窄度。
靈核網(wǎng)市場研究院《2017-2022年中國保健品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景分析報告》指出，保健品行業(yè)的企業(yè)有一個很明顯的特色—各領(lǐng)風(fēng)流三五年，如腦黃金、太陽神，都是在短期內(nèi)在全國或地區(qū)范圍內(nèi)得到極高知名度和銷售額，然則又很快從人們視線中消散。
郭凡禮認(rèn)為，健康元想重新推出太太牌產(chǎn)品塑造品牌并不容易。當(dāng)初喜歡太太口服液的那些消費(fèi)者已經(jīng)三四十歲，現(xiàn)在很難成為它的老客戶。十幾年前的保健品市場處于初級階段，現(xiàn)在市場競爭較為激烈，當(dāng)前想做好保健品銷售，好的產(chǎn)品、好的渠道以及好的廣告包裝缺一不可。健康元想要重新塑造品牌需要繼續(xù)深化品牌，重新整合銷售渠道，“太太牌”情懷已經(jīng)不能帶來太多利益。
在趙衡看來，保健品需要大量的廣告投入，健康元需要向它針對的用戶群體進(jìn)行宣傳，不然很容易從消費(fèi)者視線消失。
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