隨著取消藥品加成全面推行，加之醫(yī)院控費(fèi)、藥占比的嚴(yán)格要求下，藥品成為了燙手山芋，眾多地區(qū)、醫(yī)院已在探索剝離門診藥房，讓處方流出去。
▍外流處方市場(chǎng)增長(zhǎng)，大勢(shì)所趨
回顧2017年醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，整個(gè)市場(chǎng)格局發(fā)生了很大的變化。
中康CMH最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年，整個(gè)中國(guó)藥品市場(chǎng)（不含零售藥材）總規(guī)模達(dá)1.58萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)2018年中國(guó)藥品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1.712萬(wàn)億元，其中，由于受政策因素推動(dòng)，藥店全品類總規(guī)模將達(dá)3938.9億元。
此前，華創(chuàng)證券的研報(bào)認(rèn)為，如處方院外銷售額占處方銷售總額的45%，院外處方將新增3000億元，這一增量將主要由零售藥店、第三終端等承接。
這也帶來(lái)了處方院外化市場(chǎng)的快速生長(zhǎng)，眾多連鎖藥店把目光聚焦在承接處方上，都想爭(zhēng)先分一杯羹。
▍處方外流，沒(méi)這么簡(jiǎn)單
然而，承接處方，并沒(méi)有想象中的這么簡(jiǎn)單。
舉個(gè)例子，無(wú)論是此前廣州婦兒在醫(yī)院指定的零售藥店取藥，還是北京市石景山區(qū)試點(diǎn)的社區(qū)藥品供給改革，都是與大的商業(yè)流通公司合作，從根本來(lái)看，都不是真正意義上的處方外流。
真正的處方外流，是醫(yī)院完全剝離對(duì)處方流向的控制，由患者自行支配，到社會(huì)藥房取藥。
隨著國(guó)家不斷推進(jìn)醫(yī)藥分開(kāi)，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”逐漸崛起，眾多零售藥店希望有一個(gè)第三方處方共享平臺(tái)，能讓他們盡快接入，承接醫(yī)院處方外流。
▍智慧藥店，助力處方外流
8月12日，以“穿越無(wú)人區(qū)”為主題的西普會(huì)正在博鰲舉辦。賽柏藍(lán)在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)獲悉，百洋醫(yī)藥集團(tuán)發(fā)布針對(duì)智慧藥店的“一城三店”計(jì)劃。
區(qū)別于傳統(tǒng)藥店，智慧藥店可有效整合產(chǎn)業(yè)資源，為消費(fèi)者提供整體服務(wù)和解決方案。
百洋智慧藥店整體解決方案將賦予傳統(tǒng)藥店四大服務(wù)能力：
第一，承接外延處方能力。
易復(fù)診與醫(yī)院HIS 系統(tǒng)的對(duì)接，將醫(yī)院的外延處方引流到藥店，并在引流過(guò)程中規(guī)范審核流程，多方聯(lián)合監(jiān)控實(shí)現(xiàn)合理用藥，為廣大患者提供安全、可溯源的藥事服務(wù)。同時(shí)，藥店通過(guò)易復(fù)診將醫(yī)療服務(wù)延伸到診前咨詢和診后管理環(huán)節(jié)，提供院外慢病續(xù)方、動(dòng)態(tài)虛擬庫(kù)存、特藥處方藥的直供等服務(wù)，為客戶提供全流程健康管理服務(wù)。
第二，智能醫(yī)療服務(wù)能力。
百洋智慧藥店整體解決方案將世界領(lǐng)先的各類人工智能工具引入藥店，設(shè)立“Watson智能醫(yī)生工作室”等服務(wù)中心，輔助藥店醫(yī)師為患者提供權(quán)威、規(guī)范化、個(gè)體化的腫瘤治療第二意見(jiàn)，免去患者四處奔波多方求證之苦。
第三，健康體驗(yàn)服務(wù)能力。
智慧藥店可為患者提供健康體驗(yàn)服務(wù)，在舒適的體驗(yàn)區(qū)內(nèi)，指導(dǎo)消費(fèi)者使用和維護(hù)產(chǎn)品，并提供健康數(shù)據(jù)作為使用后的評(píng)估，幫助消費(fèi)者正確使用產(chǎn)品并了解使用效果。
第四，運(yùn)營(yíng)效率提升能力。
通過(guò)百洋明鏡營(yíng)銷云客戶標(biāo)簽化、過(guò)程數(shù)據(jù)化和反饋及時(shí)化，幫助連鎖藥店全方位了解和管理客戶，提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)方案。
以百洋醫(yī)藥集團(tuán)的易復(fù)診第三方處方共享平臺(tái)為例，該平臺(tái)的第一批試點(diǎn)醫(yī)院——廣西梧州紅十字會(huì)醫(yī)院，于2017年5月啟動(dòng)了全國(guó)首家處方信息共享平臺(tái)。隨后在11月15日，梧州市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)外發(fā)布，梧州市20余家二級(jí)及二級(jí)以上醫(yī)院和百家藥店共同接入處方信息共享平臺(tái)，完全實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方信息、醫(yī)保結(jié)算信息與藥品零售消費(fèi)信息互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)共享。
長(zhǎng)期以來(lái)，處方的真實(shí)性、藥品銷售的真實(shí)性無(wú)處可查，導(dǎo)致零售藥店統(tǒng)籌報(bào)銷是困擾政府的難題。
此外，醫(yī)保統(tǒng)籌賬戶目前并未對(duì)藥店開(kāi)放，處方流轉(zhuǎn)后，在藥店買藥只能刷醫(yī)保個(gè)人賬戶，個(gè)人賬戶額度用完，患者如需報(bào)銷，還是要去醫(yī)院。
通過(guò)處方信息共享平臺(tái)，核實(shí)處方和銷售的真實(shí)性，梧州已實(shí)現(xiàn)了部分藥品的統(tǒng)籌帳戶藥店結(jié)算，這也讓“梧州模式”，成為各級(jí)醫(yī)院、藥企、藥店共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
據(jù)了解，目前，易復(fù)診第三方處方共享平臺(tái)相繼在遼寧、黑龍江、陜西、山西、湖南、廣東等多個(gè)省市全面上線。
▍10億級(jí)智慧藥店來(lái)了，一個(gè)城市3家
以往，我們可能從來(lái)沒(méi)有想過(guò)，一家藥店，能夠年銷售額破億。但隨著零售市場(chǎng)的爆發(fā)，處方外流的推動(dòng)，我們完全可以期待，一大波年銷10億的藥店，即將誕生！
百洋醫(yī)藥集團(tuán)董事長(zhǎng)付鋼認(rèn)為，由于技術(shù)、政策和市場(chǎng)帶來(lái)的驅(qū)動(dòng)，智能型的企業(yè)和藥店才有未來(lái)。
現(xiàn)階段普通藥店往往依靠高毛利單個(gè)產(chǎn)品維持較高的利潤(rùn)，但整體營(yíng)收卻很難有新的突破。而慢病藥店和可銷售處方藥的專業(yè)藥店，正在從追求高毛利轉(zhuǎn)向擴(kuò)容營(yíng)收，通過(guò)穩(wěn)定的客流、慢病服務(wù)等方式，來(lái)提升門店的銷售額。
然而，隨著特藥、處方藥越來(lái)越多的流入零售終端，不管是慢病藥店還是專業(yè)藥店，都面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大考驗(yàn)，通過(guò)提升自身專業(yè)的藥事服務(wù)等能力，升級(jí)成為智慧藥店，才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)和量的飛躍。
對(duì)此，百洋在2018西普會(huì)上正式發(fā)布“一城三店”計(jì)劃，通過(guò)門店面積、門店位置、客流情況、周邊醫(yī)療資源、門店診所資質(zhì)等全方位標(biāo)準(zhǔn)，在全國(guó)不同城市，分別選擇三家分屬于不同品牌的連鎖藥店，共同打造一批更具專業(yè)服務(wù)能力的智慧藥店。
西普會(huì)當(dāng)天，百洋醫(yī)藥集團(tuán)與云南健之佳、四川德仁堂、重慶萬(wàn)和等14家連鎖藥店聯(lián)合簽約，就易復(fù)診第三方處方共享平臺(tái)與智慧藥店整體解決方案達(dá)成合作。截至目前，百洋醫(yī)藥集團(tuán)已和30家主流連鎖藥店達(dá)成戰(zhàn)略合作，范圍覆蓋全國(guó)30余省200多個(gè)地級(jí)市。
付鋼表示，“易復(fù)診與智慧藥店解決方案正在逐步完成全國(guó)性布局，我們將協(xié)同政府、醫(yī)院、連鎖藥店共同推動(dòng)零售終端營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變，快速打造出一批營(yíng)收規(guī)模達(dá)到10億級(jí)的智慧藥店。”
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