最近網(wǎng)上的一篇“瘋狂!宿遷一醫(yī)院向2300多人非法集資6.5億元”的文章引起眾多網(wǎng)友關注。作為這個醫(yī)院興衰史的見證人,談談個人見解,供民營醫(yī)院管理者參考。
該醫(yī)院的前身是宿遷某公司設立的企業(yè)職工醫(yī)院,1996年由原淮陰市衛(wèi)生局確認為二級綜合醫(yī)院,2002年改制成民辦非營利性醫(yī)院。2008年醫(yī)院主要股東和管理團隊通過競拍成為另一較大醫(yī)院控股者,其骨干力量幾乎全部移走,留下的大部分為后勤人員和部分醫(yī)技人員,同時,原址又被拆遷,成為真正的空殼醫(yī)院,職工不斷上訪。
同年,在政府和相關部門支持下,一小型醫(yī)院負責人陳某等人,以協(xié)議價300萬元,獲得該醫(yī)院經(jīng)營管理權,并承租一新址運行。醫(yī)院進入快速發(fā)展期,到2014年,職工由原來的100多人增至796人,床位由103張增至580張,年收入由1500萬元增至近1億元。醫(yī)院還與北京某大型三甲醫(yī)院簽訂幫扶合作協(xié)議,收購或控股了四所一級綜合醫(yī)院和兩所門診部。
這段時期成功發(fā)展的經(jīng)驗主要源自于對人才引進培養(yǎng)以及學科建設的高度重視、職工心往一處想的凝聚力,陳某還以其獨特的魅力和熱衷于公益活動迎得職工信任、社會好評,同時,個人權力也達到頂峰。
為了適應發(fā)展需要,2010年醫(yī)院通過民間借款等方式籌集資金,用時價9000多萬元購置了閑置多年的建筑面積2.7萬平方米的爛尾樓和21棟單體別墅;投入大量資金裝潢、購買高檔設備,甚至預訂了一臺PET-CT(當時蘇北地區(qū)可能只有徐州市有一臺)。
然而,直到2013年12月醫(yī)院整體搬入新大樓時才發(fā)現(xiàn),該爛尾樓因幾經(jīng)轉手,許多軟件資料丟失,消防不能通過驗收,房產(chǎn)證不能辦理,銀行不能作抵押貸款,被迫采取“折東墻補西墻”的方法,繼續(xù)從民間籌資,“雪球”越滾越大。
到2015年8月,雖然當時業(yè)務收入已經(jīng)過億,但是負債率卻超過150%,資不抵債,無力支付借款利息,拖欠職工工資、社會保險等各種費用達3個多月,醫(yī)院瀕臨倒閉,債權人和醫(yī)院職工頻繁上訪,成為比較嚴重的社會不穩(wěn)定因素。
政府及時采取一系列措施進行維穩(wěn),陳某以非法吸收公眾存款罪被判刑,主管部門也成立工作組進駐醫(yī)院,在董事會授權下接手管理醫(yī)院。目前,醫(yī)院業(yè)務運行基本正常,但其它問題尚待進一步解決。
該醫(yī)院走向衰敗,雖然是因為盲目擴張,高負債所致,但究其根源,個人認為主要有以下幾點:
1、治理結構不完善。醫(yī)院雖然制定了《章程》,成立了理事會和監(jiān)事會,但制度建設很差,特別是監(jiān)事制度形同虛設,財務管理混亂,董事長和院長一肩挑,個人說了算。這種情況下除非院長非常英明,否則,決策失誤率必然會很高。
另外,醫(yī)院在創(chuàng)業(yè)初期大家同心同德,艱苦奮斗,一旦經(jīng)濟寬裕時,有些人則脫離制度約束,各取所需。民營醫(yī)院和公立醫(yī)院不同,只能靠自主管理,因此,完善法人治理結構尤其重要。股東們開始就應該有一個經(jīng)過公正的“君子協(xié)定”,形成產(chǎn)權明晰,理(董)事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構各負其責、運轉協(xié)調、有效制衡的法人治理結構。
2、醫(yī)院管理不規(guī)范。該醫(yī)院在創(chuàng)業(yè)初期由于規(guī)模小,靠經(jīng)驗管理得到快速發(fā)展。此時,管理者必須要有憂患意識,應特別重視引進管理人才,強化科學管理,否則,一旦規(guī)模做大,則完全不能適應,管理必將出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。
醫(yī)院管理是一門比較復雜的系統(tǒng)的科學,醫(yī)院管理者除了應懂醫(yī)學、有實踐經(jīng)驗,還必須具備一定的管理理論知識,對醫(yī)院管理過程進行科學的計劃、組織、控制和協(xié)調。我一直推崇所有權和經(jīng)營權分離的管理模式,執(zhí)行機構由職業(yè)院長或外聘管理團隊承擔,董事長和院長一肩挑取得的成功只是例外,很難長久。
3、發(fā)展規(guī)劃草率??茖W的發(fā)展規(guī)劃是民營醫(yī)院生存發(fā)展的保證。實際上該醫(yī)院沒有一個正式的發(fā)展規(guī)劃,所謂的董事會研究,說到底還是個人說了算。
該醫(yī)院擴張投資失誤主要表現(xiàn)在以下三方面:一是不懂經(jīng)濟規(guī)律,不搞成本-效益分析,沒有進行精準研判,以2分高利吸納社會資金投資,違背了醫(yī)院經(jīng)濟運行的基本規(guī)律。二是購買的爛尾樓是按賓館設計的,不適合辦高等級醫(yī)院,改造投入較大。三是不能聽信相關部門和朋友兄弟們的口頭承諾,必須對“購買品”深入“審計”,簽訂有法律效率的契約文件。
在這里還要提醒一下,新建醫(yī)院一定要研究地方《醫(yī)療機構設置規(guī)劃》,充分掌握醫(yī)療資源現(xiàn)狀,資源飽和情況下投資要慎重又慎重。
另外,醫(yī)院是長線投資,必須要有雄厚的資金實力,因為,如果按二級以上規(guī)模投資一個新院,即使人才到位、管理規(guī)范的情況下,一般要5-8年才能實現(xiàn)盈利,若要收回投資成本還要更長時間,在虧損運行期間資金鏈一旦斷裂,醫(yī)院必然破產(chǎn)倒閉。這是網(wǎng)上不斷在炒作的宿遷沭陽第二醫(yī)院破產(chǎn)的主要原因。
4、法律意識淡漠。依法經(jīng)營是民營醫(yī)院的生命線,不能越雷池一步。醫(yī)院管理者不僅要懂衛(wèi)生方面的法律法規(guī),還要懂得經(jīng)濟、民商等領域的法律規(guī)定,后者常常被忽視。民營醫(yī)院一旦做大,聘請法律顧問。
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