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CPHI制藥在線 資訊 【特別策劃】醫(yī)藥外貿(mào)人的2020(一)珠海聯(lián)邦

【特別策劃】醫(yī)藥外貿(mào)人的2020(一)珠海聯(lián)邦

來源:CPhI制藥在線
  2021-04-29
2020年,一場令人意想不到的新冠疫情席卷全球,外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

       引言:波譎云詭的2020落下帷幕,這一年新冠疫情的大流行,加之錯綜復(fù)雜的國際政治經(jīng)濟(jì)形勢讓國際貿(mào)易從業(yè)者們步步驚心。“中國打上半場,世界打下半場,外貿(mào)人打全場!”,這是2020年外貿(mào)人的真實(shí)寫照。

       總體看,2020年,中國對外貿(mào)易因國外疫情蔓延企業(yè)停工帶來的供給缺口以及防疫物資需求的大幅增長而出現(xiàn)“V”形反轉(zhuǎn),不僅好于預(yù)期,而且刷新了歷史紀(jì)錄,創(chuàng)造了中國出口規(guī)模的新高。 醫(yī)藥健康產(chǎn)品作為特殊商品,在疫情大流行下發(fā)揮了重要作用,醫(yī)藥外貿(mào)人站在了全球抗疫斗爭的第一線,促成海量中國防疫物資以援助、出口等多種形式到達(dá)全球各地。

       海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2020年3月份至去年年底,全國海關(guān)共驗(yàn)放出口主要疫情防控物資價(jià)值4385億元,其中口罩2242億只,價(jià)值3400億元,相當(dāng)于為中國以外的全球每個人提供了近40個口罩;防護(hù)服23.1億件,護(hù)目鏡2.89億副,外科手套29.2億雙;呼吸機(jī)27.1萬臺,病員監(jiān)護(hù)儀66.3萬臺,紅外測溫儀1.19億件;新冠病毒檢測試劑盒10.8億人份。

       “醫(yī)療產(chǎn)品無論何時(shí)都是剛需產(chǎn)品,只不過在不同的時(shí)間光芒有多大而已。”去年年中一位從事防疫物資生產(chǎn)與國際貿(mào)易的老總?cè)缡钦f。我們看到,2020醫(yī)藥外貿(mào)人保持了昂揚(yáng)的斗志、飽滿的**,盡管受疫情影響無法向往常一樣穿梭于全球各地,面對面的交流受到限制,但他們不懼挑戰(zhàn),積極探索出穩(wěn)市場、保訂單、促發(fā)展的新手段、新做法,為全球抗擊疫情作出了重要貢獻(xiàn)。

       讓我們共同回顧醫(yī)藥外貿(mào)人的2020,傾聽他們的心聲。

       珠海聯(lián)邦制藥銷售有限公司總經(jīng)理助理李健煒

珠海聯(lián)邦制藥銷售有限公司總經(jīng)理助理李健煒

       

       “外貿(mào)行為已經(jīng)不是一個簡單的買和賣的關(guān)系,因?yàn)樗幤返奶厥庑裕€承載著更多地保護(hù)全球人類健康的使命。”

       2020年,一場令人意想不到的新冠疫情席卷全球,外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。作為全球最大的青霉類抗生素原料藥和中間體生產(chǎn)和銷售企業(yè),我司外貿(mào)業(yè)務(wù)遭遇諸多挑戰(zhàn):年初,國內(nèi)疫情嚴(yán)重,國內(nèi)交通運(yùn)輸停滯,企業(yè)生產(chǎn)以人員安全為主,產(chǎn)能下調(diào),面對這一不可抗力的因素,外貿(mào)訂單貨物的出運(yùn)紛紛按下“暫停鍵”;年中,國內(nèi)疫情緩解,國外疫情蔓延,海外客戶大都居家辦公,工作效率開始下降,外貿(mào)收匯面臨壓力。國際空運(yùn)各國相繼出現(xiàn)熔斷,空運(yùn)費(fèi)用暴漲;年底,國內(nèi)疫情得到有效控制,國外疫情繼續(xù)發(fā)酵,海運(yùn)費(fèi)不斷攀升,出運(yùn)世界各地的輪船出現(xiàn)了一柜難求的局面;貫穿整個2020年,人民幣兌美元匯率一路下跌,國內(nèi)原材料又不斷上漲。這兩方面的壓力加劇外貿(mào)業(yè)務(wù)的簽單困難。

       面對重重困難,我們迎難而上,不畏艱辛,認(rèn)真做好每一單服務(wù)。特殊條件下,客戶無法見面,無法來到中國,我們的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)也無法出國面對面溝通,但是與客戶之間的交流沒有間斷,與客戶之間的距離走得更近,與客戶之間的感情更加深厚。疫情期間,傳統(tǒng)的溝通方式例如電子郵件、電話、Wechat和Whats app等已經(jīng)不能滿足我們與客戶的交流,一系列的遠(yuǎn)程交流工具例如TEAMS、ZOOM等視頻工具成為了日常使用的應(yīng)用。

       保障供貨,就是對客戶最大的支持和幫助。3月19日,我們外貿(mào)業(yè)務(wù)人員收到珠海市科工信局電話,反饋波蘭大使館聯(lián)系波蘭駐中國廣州領(lǐng)事館,請領(lǐng)事館聯(lián)系珠海市科工信局協(xié)調(diào)溝通我司阿莫西林鈉克拉維酸鉀交貨問題。實(shí)際上,我司外貿(mào)業(yè)務(wù)人員在春節(jié)前夕已經(jīng)向海外客戶發(fā)出中國疫情警報(bào)和交貨延期預(yù)警,讓客戶適時(shí)做好生產(chǎn)安排。但是3月過后,中國情況好轉(zhuǎn),國外疫情加重。波蘭政府督促客戶盡快生產(chǎn)藥品滿足本國抗擊疫情的不時(shí)之需。事關(guān)中國和波蘭兩國友誼以及我司和客戶的友誼,而且彼時(shí)波蘭疫情開始加重,珠海市商務(wù)局和我司非常重視這一事件,公司在復(fù)工后的第一時(shí)間投入生產(chǎn),第一時(shí)間給客戶出運(yùn)第一批貨物。波蘭客戶在收到貨物之后對我司“雪中送炭”的行為高度贊揚(yáng),并表示誠摯的感謝。

       我國疫情在3月得到很好控制,海外疫情3月開始蔓延。山川異域,風(fēng)月同天。我們外貿(mào)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間聯(lián)系客戶,與他們共度時(shí)艱,給他們寄去口罩和手套??蛻魝儚男牡赘惺艿絹碜月?lián)邦制藥的關(guān)心,也紛紛表示愿意與我司加深合作。這件事情讓我深深地感受到,外貿(mào)行為已經(jīng)不是一個簡單的買和賣的關(guān)系,因?yàn)樗幤返奶厥庑?,還承載著更多地保護(hù)全球人類健康的使命。

       最終,我司2020年全年外貿(mào)銷售額實(shí)現(xiàn)了同比4%的增長。我們是全球最大的青霉類抗生素原料藥和中間體生產(chǎn)和銷售企業(yè),有些產(chǎn)品例如頭孢曲松鈉、阿莫西林鈉克拉維酸鉀和美羅培南在國外多個國家列為防疫藥品。所以,整個2020年這些產(chǎn)品在印度、中東、非洲和歐洲等地區(qū)都銷售得很好。

       此次新冠疫情改變了世界各國人民的生活和工作習(xí)慣,居家辦公、遠(yuǎn)程視頻成為新常態(tài)。作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,在后疫情時(shí)期,我們要靈活使用身邊的社交工具,提前布局需要開發(fā)的市場,為今后的實(shí)地拜訪打下基礎(chǔ)。

       相信新冠疫情隨著**的普及,世界各國會逐漸擺脫疫情帶來的困境。2020年美國、歐洲和印度紛紛呼吁原料藥產(chǎn)業(yè)回歸本土化進(jìn)行,所以外貿(mào)銷售未來的方向不能局限在某個產(chǎn)品本身,更需要在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈上做文章,保證供應(yīng)鏈的安全。逆水行舟,不進(jìn)則退,2021年我們設(shè)立了更高的目標(biāo),新的目標(biāo)將帶來新的挑戰(zhàn),我相信只要不斷在國際市場上精耕細(xì)作,持續(xù)地給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),塑造優(yōu)秀的公司形象和品牌,客戶會一直圍繞在你的身邊。

       No pain,No gain!

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