全球健康科技領(lǐng)導(dǎo)者荷蘭皇家飛利浦發(fā)布了2021年中國(guó)版《未來(lái)健康指數(shù)報(bào)告 -- 未來(lái)，無(wú)限可能：醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者在危機(jī)中尋求發(fā)展機(jī)遇，展望行業(yè)未來(lái)》。這是飛利浦《未來(lái)健康指數(shù)報(bào)告》系列第六年的研究成果，也是全球同類(lèi)研究中規(guī)模最大的調(diào)查之一。今年來(lái)自全球14個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近3,000名醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者接受了調(diào)研。報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注疫情背景下健康醫(yī)療行業(yè)管理者對(duì)未來(lái)三年行業(yè)發(fā)展的看法，以及他們認(rèn)為哪些是醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)直面疫情挑戰(zhàn)，尋找發(fā)展機(jī)遇，開(kāi)拓醫(yī)療健康發(fā)展新路徑的關(guān)鍵所在。
以非凡韌性應(yīng)對(duì)危機(jī)，加速健康醫(yī)療向“價(jià)值型”模式轉(zhuǎn)型
2020年新冠疫情席卷全球，令全球遭遇百年未有之大變局。危急時(shí)刻，中國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)展現(xiàn)出了非凡的韌性，在疫情暴發(fā)之初就迅速構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，有效控制疫情擴(kuò)散。中國(guó)醫(yī)療健康的領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)此倍感自豪。報(bào)告顯示，96%的中國(guó)受訪(fǎng)者高度認(rèn)可疫情之下醫(yī)療系統(tǒng)所呈現(xiàn)的韌性，這一比例高于其他許多國(guó)家。同時(shí)，中國(guó)抗疫的卓越成效也為健康醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展注入一針“強(qiáng)心劑”，90%的中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者在調(diào)查中表示對(duì)中國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)信心。
在調(diào)查中，有一個(gè)數(shù)據(jù)頗為令人振奮。當(dāng)被問(wèn)及有哪些因素會(huì)妨礙醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的未來(lái)規(guī)劃時(shí)，只有約三分之一（34%）的中國(guó)受訪(fǎng)者將疫情列為了妨礙其未來(lái)規(guī)劃能力的主要外部因素。這一數(shù)據(jù)明顯低于14個(gè)市場(chǎng)平均值（68%），從某種意義上體現(xiàn)了中國(guó)健康醫(yī)療系統(tǒng)的韌性，以及相關(guān)管理者對(duì)未來(lái)的信心。但與此同時(shí)，危機(jī)響應(yīng)也仍然是中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們目前的工作重點(diǎn)之一（48%）。
在著手適應(yīng)疫情防控新常態(tài)的過(guò)程中，中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者也繼續(xù)在用實(shí)際行動(dòng)助力中國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)的完善，全面加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，國(guó)內(nèi)的醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)相繼向“價(jià)值型”醫(yī)療模式邁進(jìn)，已經(jīng)采用（22%）或正在推廣（19%）“價(jià)值型”醫(yī)療體系。相較于傳統(tǒng)地將接診量作為重要指標(biāo)的醫(yī)療模式，“價(jià)值型醫(yī)療”致力于以更低的成本為患者提供更佳的診療效果。
積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人工智能及遠(yuǎn)程互聯(lián)賦能醫(yī)院運(yùn)營(yíng)
疫情或許加速了醫(yī)療健康領(lǐng)域的數(shù)字化進(jìn)程。中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)們目前正在大力投入數(shù)字化技術(shù)，尤其是在人工智能（47%）和遠(yuǎn)程醫(yī)療（47%）兩大領(lǐng)域。當(dāng)下，他們注重人工智能帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)效率的提升（36%），期待未來(lái)人工智能能在關(guān)護(hù)結(jié)果預(yù)測(cè)（31%）和整合診斷（32%）方面發(fā)揮更大價(jià)值。在未來(lái)三年，中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們的投資重點(diǎn)或?qū)⒏鼮槊黠@地向人工智能傾斜（68%），進(jìn)而充分發(fā)揮智能技術(shù)的價(jià)值，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)信息化程度，從而賦能醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理。
在應(yīng)對(duì)疫情方面，中國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)無(wú)疑交出了一份出色的“答卷”，但中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們并不會(huì)止步于此，面對(duì)龐大的醫(yī)療需求，他們正在探索新的關(guān)護(hù)途徑，突破院內(nèi)外壁壘，提高醫(yī)療服務(wù)的可及性。由此，遠(yuǎn)程患者監(jiān)測(cè)解決方案成為了中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們當(dāng)下大力投入的重點(diǎn)（31%）。中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們還在調(diào)查中表示，目前平均已有約五分之一的日常關(guān)護(hù)是在醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)之外進(jìn)行的，而在未來(lái)三年內(nèi)，這一比例預(yù)計(jì)將迎來(lái)小幅提高（23%）。
協(xié)同推動(dòng)行業(yè)變革 聯(lián)盟促進(jìn)生態(tài)融合
中國(guó)醫(yī)院的管理者在訪(fǎng)談中提到他們希望獲得整合的解決方案，幫助其應(yīng)對(duì)來(lái)自診斷治療、流程優(yōu)化、科系管理、臨床科研等多方面的挑戰(zhàn)，而不是花很多時(shí)間精力管理諸多單一且無(wú)法相互集成的供應(yīng)商。
約三分之一的中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者相信，拓展合作伙伴關(guān)系有助于數(shù)字健康技術(shù)的推行，更有21%的中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)了加大投入戰(zhàn)略合作的意愿，以促進(jìn)其醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展，這一比例高于其他許多接受調(diào)研的國(guó)家。具體而言，他們更傾向與以技術(shù)為導(dǎo)向的健康信息技術(shù)和信息學(xué)公司建立合作（42%），從而加速其醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)字化發(fā)展。
飛利浦大中華區(qū)副總裁、市場(chǎng)部及醫(yī)學(xué)事務(wù)部負(fù)責(zé)人孔發(fā)表示：“2021年中國(guó)版‘未來(lái)健康指數(shù)’的調(diào)查結(jié)果充分體現(xiàn)了中國(guó)健康醫(yī)療系統(tǒng)在應(yīng)對(duì)重大公共衛(wèi)生事件中體現(xiàn)出來(lái)的韌性、面向價(jià)值型醫(yī)療轉(zhuǎn)型的前瞻性、擁抱數(shù)字化技術(shù)的專(zhuān)業(yè)度以及與本地生態(tài)系統(tǒng)合作融合的開(kāi)放性和全局觀，對(duì)此我們倍感振奮，也為我們聚焦健康科技的轉(zhuǎn)型指明了清晰的方向。未來(lái)，我們將繼續(xù)聚焦中國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)未被滿(mǎn)足的臨床需求，秉承‘開(kāi)放式創(chuàng)新’和‘平臺(tái)思維’，與醫(yī)院客戶(hù)和本地創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)緊密合作，共同探索前沿技術(shù)、一站式解決方案、創(chuàng)新商業(yè)模式等在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用落地，實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)和患者的更大價(jià)值 -- 提高大眾健康水平、改善患者體驗(yàn)、提升醫(yī)護(hù)人員滿(mǎn)意度，并降低關(guān)護(hù)成本。”
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