對參與藥品掛網(wǎng)的藥品企業(yè)來說，寫申訴不難，難的是如何寫好申訴。近日，湖南省的申訴例子，就值得企業(yè)去深思。14個企業(yè)從不同角度寫的申訴，各有訴求點，但同樣的申訴，水平高低，立下可判。
先后規(guī)則。
再看2023年11月17日，相關(guān)中成藥廠家撰寫的申訴（本著就事論事的態(tài)度，申訴后面，是筆者簡要的分析與建議，一千個人眼中有一千個哈姆雷特，僅供參考）。
綜述：
1、申訴很重要，簡明扼要，突出重點，把事情說明白，更重要。
2、申訴的關(guān)鍵，要一上來杜絕空話虛話，開門見山，突出申訴點。
3、申訴的依據(jù)。依據(jù)什么規(guī)則，哪一條詳細(xì)的描述，要有代入感，做到互相匹配。
4、突出重點的前提是，要客觀還原本組所有品種的現(xiàn)狀（幾個廠家、日均費用、規(guī)格進(jìn)入、價格情況），在此基礎(chǔ)上，做到有理有據(jù)。
5、申訴，就事論事，態(tài)度要認(rèn)真，方向要端正，換位思考，不要讓對方感覺別扭、心煩，能認(rèn)真看下去你的申訴，勝在誠懇、客觀。
6、有利原則的前提是有理，符合當(dāng)?shù)氐囊?guī)定。
7、不要說對方哪里錯了，可以說自己哪里對了。也是一種申訴的技巧。
8、不要讓組織方去猜，讓對方的結(jié)局很有可能是讓你出局。
9、寫完申訴后，自己多讀幾遍，是否通順。或者請他人幫你再讀一下，聽聽彼此的看法。
10、申訴是順勢，而不是逆勢。符合規(guī)定是順勢，自己獨創(chuàng)想法是費事。
一家之言，僅供參考。
合作咨詢
肖女士
021-33392297
Kelly.Xiao@imsinoexpo.com
2006-2024 上海博華國際展覽有限公司版權(quán)所有（保留一切權(quán)利）
滬ICP備05034851號-57
